法制網(wǎng)烏魯木齊2月1日電 記者 潘從武 記者今天從烏魯木齊市工商局獲悉,從即日起,烏魯木齊市工商部門(mén)將針對(duì)“舌尖上的浪費(fèi)”現(xiàn)象,再次叫停“最低消費(fèi)”、“包廂費(fèi)”等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。餐飲業(yè)再設(shè)“最低消費(fèi)”,或?qū)⑹艿椒欠ㄋ靡槐兑陨衔灞兑韵禄蛘咭蝗f(wàn)元以下的罰款。
烏市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這一次針對(duì)餐飲行業(yè)叫停“最低消費(fèi)”,是烏市工商局從2005年以來(lái)的第三次叫停。前兩次叫而不停,主要是因?yàn)榉删哂袦笮裕?ldquo;最低消費(fèi)”也是近幾年內(nèi)才出現(xiàn),並未直接出現(xiàn)在法律條文當(dāng)中,工商部門(mén)所依據(jù)的法律法規(guī)也不明確所致。工商部門(mén)遇到消費(fèi)者投訴“最低消費(fèi)”的案件時(shí),隻能根據(jù)個(gè)體實(shí)際情況罰一儆百,即便消費(fèi)者因“最低消費(fèi)”而訴訟,同樣會(huì)因?yàn)榉煞ㄒ?guī)不明確,最終難以成功維權(quán)。
近日,烏市工商局專(zhuān)門(mén)召集了新疆維吾爾自治區(qū)立法專(zhuān)家委員會(huì)、烏市政府法制辦、市中級(jí)人民法院、律師事務(wù)所等相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家,從餐飲業(yè)最低消費(fèi)存在的違法行為、處罰方式等方面進(jìn)行了研討。相關(guān)專(zhuān)家一致認(rèn)為,餐飲業(yè)設(shè)置最低消費(fèi)屬違法行為,將《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等多部法律法規(guī)研究后,最終確定使用新疆地方法規(guī)——《新疆維吾爾自治區(qū)實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》為執(zhí)法依據(jù)。
烏魯木齊市工商局黨組書(shū)記甘泉說(shuō),近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)餐飲行業(yè)的投訴越來(lái)越多,尤其是一些商家故意設(shè)定最低消費(fèi)、拒絕消費(fèi)者自帶酒水飲料、收取開(kāi)瓶費(fèi)等違法行為,引起了廣大消費(fèi)者的不滿。餐飲行業(yè)屬於特殊行業(yè)的特殊經(jīng)營(yíng)行為,就要承擔(dān)特殊責(zé)任,不能隻“向錢(qián)看”。倡導(dǎo)綠色理念,提升餐營(yíng)業(yè)“安全、健康、味美、節(jié)約、環(huán)保”的行業(yè)規(guī)范。提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,展示烏魯木齊市餐飲行業(yè)的素質(zhì)形象。
“現(xiàn)在不只是高檔酒店,甚至是中檔和一般酒店也設(shè)置了‘最低消費(fèi)’,讓消費(fèi)者被迫消費(fèi)。”烏市工商局黨組書(shū)記甘泉告訴記者,設(shè)置最低消費(fèi)是剝奪了消費(fèi)者自主選擇權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)的霸王條款。
通過(guò)查詢市工商局12315指揮中心的投訴和對(duì)烏魯木齊主要街道的20多家餐飲企業(yè)走訪來(lái)看,包廂設(shè)置的最低消費(fèi)普遍存在,動(dòng)輒四五百元,高則可達(dá)幾千元,就連有些抓飯館也有最低消費(fèi)300元的規(guī)定。
甘泉介紹,即日起,烏市工商局管轄區(qū)的餐飲企業(yè)要取消最低消費(fèi)設(shè)置,且不得以任何形式、名目予以設(shè)置,比如改換名目設(shè)置最低消費(fèi),諸如包廂費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)等強(qiáng)制消費(fèi)。強(qiáng)制消費(fèi)一經(jīng)查處,將按《新疆維吾爾自治區(qū)實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》相關(guān)規(guī)定給予警告或沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以一萬(wàn)元以下的罰款。
另外,烏市工商部門(mén)還將對(duì)不良企業(yè),無(wú)信商家定期在市工商局企業(yè)信用平臺(tái)建立“黑名單”予以曝光,引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)。
(來(lái)源:法制網(wǎng)-法制日?qǐng)?bào))
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